深圳市恒信永利金融


用户背景

深圳市恒信永利金融服务有限公司(以下简称恒信永利)是一家专注于个人小微贷款助贷业务的专业化金融服务公司。为有资金需求、信用良好的广大小微企业主和白领精英提供快捷、灵活、免抵押、免担保的融资渠道,帮助小微企业主突破资金瓶颈,更好的发展企业,帮助白领精英早日实现消费梦想,  提前享受消费成果。恒信永利的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的小额贷款公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。客户的成功才是恒信永利的成功,客户资产的稳健增值才是恒信永利的价值所在,恒信永利会不断努力,追求卓越,带给客户更多回馈和价值。

 

       项目背景

在激烈的市场竞争中,恒信永利通过自身规模化扩张以及适应市场的自我调节, 始终保持着企业的高速发展。快速的规模化扩张以及企业增长方式的转变都对恒信永利的管理能力提出了更高的要求。  作为企业的核心资源,专业化的人才队伍以及高效率的人力资源管理也成为企业发展中不可忽视的重点,因此如何提高人力资源管理能力成为恒信永利极待解决的问题:

一、随着公司全国布局,外地分支机构纷纷设立,如何实现对众多外地分支机构的有效管理成为一个挑战。企业抓住机遇快速扩张的同时却面临着管理不规范不到位的风险,先乱后治这个痛苦过程似乎难以避免。

二、公司规模的扩张带来人力资源管理工作量的不断增加。如果要管理到位,就必须大量增加各分支机构和总部HR人员数量。而在公司较为严格的成本控制下,人员较大增长获批的可能性较小。因此,只有提高工作效率一个途径可行。一个很简单的例子,劳动合同管理要求在规定时限内完成试用期转正、续签或解除工作,人员增加大大增加了这类事务工作的工作量,工作错漏就会带来劳动纠纷风险。

三、公司人才受到各级管理者的高度关注,不同层面管理者需要及时掌控所辖范围内的人力资源管理状况。传统的管理方式下,只有公司领导提出数据要求,人力资源部才赶快核对、测算数据。公司一位领导说,你们能不能像业务系统那样让我实时地看到这些数据呢。很显然,现有的工作方式已经滞后于公司领导对决策数据的需求。

四、日常业务工作量大且工作效率难以提高。由于组织机构和岗位职称繁多,人员变动较频繁,人力资源业务流程复杂,都加大了工作量,人力资源部经常需要加班,同时工作的准确性也难以保证。


       解决方案

1. 建立人力资源信息平台

基于勤杰e-HR建立起覆盖总部和所有分支机构的人力资源信息平台,建成了完备准确的人力资源数据库。但是,随之而来的问题是,数据必须随着人员变动动态调整,否则很快这个数据库就变得信息滞后、不准确。这也是传统纸质文档和Excel管理方式不可避免的问题。

在e-HR条件下,基础信息与人力资源流程相关联,另外,在系统建设中将一部分字段如住址、婚姻状况等权限授予员工个人,允许员工自己通过自助平台进行维护,经过审核后归档。这样就保证了人力资源信息平台数据的及时、准确。


2. 以信息化手段大幅度提升管理效率

e-HR的建成将大量重复性事务工作转为自动完成,或只需简单操作即可实现,主要体现为如下几个方面:

一、工资核算与发放。传统上这类工作都需要手动计算,而在e-HR条件下,每个月薪酬主管只需将绩效、考勤数据导入系统,系统就自动完成所有人员的工资核算,生成规定格式的银行报盘数据,与工资相关联的保险和公积金计算也同步完成。

二、各类统计工作变得轻松快捷。传统的手工填报耗时费力且难以保证准确性。现在,在实施中已经将表单预置到系统中,一键点击,自动取数、生成报表。表样有变化也不怕,利用系统中的报表工具可以方便地完成表样修改。

三、系统可以设置各类预警,实现预警提醒和任务推送。比如,合同管理中的各个环节,都可方便地设置预警提示,系统自动向相关业务人员桌面上推送提示信息,点击链接即可办理业务。不是靠人脑去记着这个业务那项工作,而是让“事”找“人”,避免工作遗漏。 


3. 通过信息化流程保证人力资源基础工作规范执行

流程化是规范管理的必然要求,但依靠人对人的督促来强化流程执行往往事倍功半,各个节点的推进和监督耗费大量管理成本。恒信永利将员工入职、试用期满转正、合同签订以及变更、内部调动、从业资格审批、人员离职等人力资源基础工作全部流程化、信息化。通过信息化手段,从根本上解决了流程执行中的规范和时效性问题。

同时,流程的信息化让所有的业务操作都变得可视化、可监督。业务人员只需要登录业务平台就可以直观地看到每个业务流程流转到哪个节点,方便进度控制,提高工作效率。


4. 基于BS架构加强分支机构管控

信息化在对外地分支机构的管理中发挥了很重要的作用。恒信永利虽然分支机构众多,但各分支机构管理模式完全相同,因此适用于大集中的管理模式。基于e-HR系统的BS架构以及系统授权,各分支机构的所有业务都纳入到统一的信息化平台上,各项业务规范执行和逐级审批,同时总部人力资源部门可以基于业务平台进行监督。 


  应用成果 

e-HR系统的实施和应用,促进了恒信永利人力资源管理的逐步转型。通过自助平台,员工可以自主地查看公司人力资源管理制度、个人考勤休假情况、薪酬个税及社保等信息。这对于人手一台电脑,适应电子化工作方式的金融从业人员而言,符合了其工作习惯,提高了人力资源管理透明度。除了上面这些信息查询功能,各级管理者还能够进一步在线完成各类相关业务审批,便捷地参与到人力资源管理中去。企业高层管理者可以随时主动掌握各类人力资源信息,从而为相关决策提供支持。

恒信永利的人力资源信息化工作一经启动,在很大程度上解决了诸多瓶颈问题,提高了人力资源管理效率,强化了管理规范的落实执行。今后将通过e-HR的深化应用,推动人力资源管理转型,实现对公司快速扩张的有效支撑。



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