行业概述

金融属于资本密集型服务行业,管理模式与客户服务意识等软指标是提升金融行业竞争力的核心因素,而这一切都离不开管理层乃至一线员工的积极参与,应该说,金融行业的核心竞争力归根结底来自于人才竞争力。需要注意的是,当外资金融企业全方位进入中国市场后,对金融业管理与专业人才的吸纳量将迅速扩大,其优厚的待遇与先进的管理模式会对金融人才产生国内企业短期内无法比拟的吸引力。值得欣慰的是,我们已经敏锐地意识到,金融业人才竞争力取决于银行自身的管理能力尤其是人力资源管理能力的提升,必须从企业文化、人员结构、能力建设、职业发展、激励机制、变革意识等方面全方位推进人力资源管理改革,这场人力资源管理变革,已成为金融行业进行国际化改造的重要课题。 在这样一场具有战略意义的变革中,我们必须意识到,中国企业与外资企业在人力资源管理上的根本差距,并不在于管理技术层面,而在于人力资源理念层面。金融行业的人力资源改革,要极力避免急功近利的倾向,不能盲目引进管理技术、教条运用管理思想,这场变革应基于企业自身所处的管理发展阶段以及内外部经营环境,在正确的理念引导下,把人力资源管理放在企业整体生态环境中去系统地加以考虑。

解决方案

勤杰认为:金融企业在人力资源变革过程中,应树立人力资源的经营理念,并在此基础上设计一套能使该理念得以贯彻实施的人力资源保证体系(HR战略规划、HR经营的组织保障、HR绩效的评价体系以及HR技术的应用。

第一步:处理人力资源管理“例行性工作”中所有定量的问题

借助勤杰HCM系统的组织机构、人员管理、合同管理、考勤休假、薪酬管理、保险福利等模块:较之手工管理,信息技术的应用将大大降低例行性工作占用的时间比例,能极大地提高HR部门的工作效率,使其能有更多时间思考战略层次的问题,因此,建立人力资源基础数据库,提高工作效率,是许多企业在人力资源管理中引入信息技术的首要目的。

第二步:面向“事务处理”和“人力资本开发与经营”的业务规则与业务流程

借助勤杰HCM系统工作流平台实现流程的落地:事实上,好的eHR系统不仅应融合管理技术与信息技术,还应该将管理思想与中国传统文化完美融合,即在学习先进的人力资源管理理念的基础上,通过系统应用诠释“面向事务处理”以及“面向人力资本开发与经营”的业务规则与业务流程,从而使得HR运作平台得以落地执行,由此,eHR系统也可以成为规范的、面向流程的人力资源管理与人力资本经营平台。

第三步:全员参与的信息化平台

借助勤杰HCM系统员工自助、决策支持、综合服务模块:由于数据库完整地记录了企业所有员工的人事、考勤、绩效、培训、薪酬福利等各方面信息,因此,可以快捷、方便地获得各种统计分析报告,为企业运营管理与发展决策提供准确全面的人力资源信息支持,当HCM系统与企业其它经营管理系统实现集成时,还能建立一套面向人力资源经营的经营性指标体系,从而为人力资源战略规划提供有效的决策信息支持;同时,充份利用网络技术可以为各级管理人员及一般员工提供各种权限的员工自助服务,比如企业高管人员可以在网上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源成本的分析、员工绩效等等;对直线经理而言,可以在网上管理自己部门的员工,比如了解下属员工的考勤记录、休假审批、绩效管理等等;对于普通员工,可以在网上查看本月薪酬明细、累计福利、内部股票价值、内部招聘信息、各种人事政策、个人考勤情况、注册内部培训课程等等。员工自助服务的提供,使得HR管理从以前的相对封闭变得开放,滞后管理变成超前管理,这些无疑可以改善HR部门对企业最高决策者以及全体员工的服务质量,并使得企业全体人员都能参与到人力资源的管理活动中来,从而真正实现了全面人力资源管理。

借助勤杰HCM,能够帮助投融资企业,应对日趋激烈的人才竞争,协助提升企业自身的HR管理水平,尤其是人力资源管理服务水平的提升,从企业文化、人员结构、能力建设、职业发展、激励机制、变革意识等方面全方位推进人力资源管理改革。

勤杰始终坚持“以客户为导向”的价值观和服务理念,致力研发专业、灵活、规范、高效的HCM产品,为投融资客户打造一套适合其自身实际发展阶段的,集信息管理、流程规范、战略支持与自助服务为一体的人性化HCM系统。



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